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★반품 및 교환방법 안내공지★ (꼭 읽어주세요)
Date : 2017-02-28
Writer : MONSTAX-E
Hits : 1025
교환 및 반품처리 안내


1. 교환/반품접수 방법

반품주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 196 (에이스테크노타워10차) 606호 (주)업플레이어 앞

1. 수령 후 7일 이내 공식몰 1:1문의 게시판에 교환&반품 신청을 합니다.(반드시 게시판 신청 후 교환/반품 진행)
2. 롯데택배(1588-2121)으로 반품접수 (타택배, 편의점 대한통운 이용시 반드시 선불로 배송)
3. 접수 후 상품포장, 교환반품 신청서 작성 후 택배비와 함께 동봉하여 포장해 주세요.
- 신청서를 자세히 기입해 주시면 좀 더 빠른 처리 가능합니다.
- 주문자와 수령자가 다를 경우 반품양식서에는 주문하신 분의 성함으로 메모해주세요.
3. 본사로 회수, 검수를 거쳐 교환/반품이 진행됩니다.





2. 교환/반품이 불가능한 경우

1. 상품 수령 후 30일이 경과된 경우.
2. 상품 택을 제거, 분리하거나 포장 박스 등 고객의 사유로 파손되어 상품이 훼손된 경우.
3. 금액별 사은품을 제공받은 상품을 반품시 일정 금액 미만으로 떨어질 경우 사은품도 같이 보내주셔야 합니다.
- 미동봉시 사은품 해당 금액만큼 차감되오니 이점 양해 부탁드립니다.

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MONSTAX-E
2017-02-28

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